1Gjeldende underdatabehandlere#
| Underdatabehandler | Tjeneste | Personopplysninger | Plassering | Garanti |
|---|---|---|---|---|
| [Vertsleverandør] | Servere, database og sikkerhetskopier for Blixtflow | Alle kundedata | [Land] | [Garanti] |
| OpenAI (ChatGPT, via API) | AI-funksjoner: svar, sammendrag, transkripsjon, chatbot | Tekst og lyd som sendes til AI-behandling (personnumre, kort og IBAN-numre maskeres) | USA | Standard personvernbestemmelser (SCC) |
| ElevenLabs | AI-resepsjonistens stemme (tale) | Tekst som leses opp i samtalen | USA | Standard personvernbestemmelser (SCC) |
| Telnyx | Telefoni for AI-resepsjonisten: samtaler og opptak | Telefonnumre, lyd fra samtaler | USA | Standard personvernbestemmelser (SCC) |
| 46elks AB | Svenske telefonnumre og SMS | Telefonnumre, SMS | Sverige (EU) | Innenfor EU – ingen overføring |
| Twilio (Twilio Ireland Ltd og Twilio Inc.) | SMS og WhatsApp | Telefonnumre, meldinger | EU og USA | EU-US Data Privacy Framework, standard personvernbestemmelser |
| Mailgun Technologies, Inc. (Sinch) | Sending og mottak av e-post | E-postadresser, e-postinnhold og vedlegg | USAEU | EU-US Data Privacy Framework, standard personvernbestemmelser |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Levering av pushvarsler til mobilappen | Push-token, varselets tittel og tekst | USA | Standard personvernbestemmelser |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service) | Levering av varsler til iPhone | Push-token, varselets innhold | USA | EU-US Data Privacy Framework |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Levering av varsler til Android | Push-token, varselets innhold | USA | EU-US Data Privacy Framework |
2Tjenester som kunden kobler til#
Når en kunde kobler til sin egen tjeneste – for eksempel Google (Gmail, Google Kalender), Microsoft (Outlook), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), sin egen e-postserver eller en nettbutikk som WooCommerce – utveksles data mellom Blixtflow og den aktuelle tjenesten på kundens vegne. Leverandøren av en slik tjeneste er ikke vår underdatabehandler, men har sin egen avtale med kunden, og leverandørens vilkår og personvernerklæringer gjelder.
3Endringer og varsler#
Vi varsler kundene minst 30 dager før en ny underdatabehandler tas i bruk eller en eksisterende erstattes, via e-post til kontoeieren og i Blixtflow. Kunden kan protestere som beskrevet i DPA-en.
Send spørsmål om underdatabehandlere til hello@blixtflow.com.
Spørsmål om dette dokumentet?
Ta kontakt, så svarer vi – på engelsk eller svensk.
hello@blixtflow.com- Selskap
- Blixtgo Agency AB
- Organisasjonsnummer
- 559069-9038
- Adresse
- Drottninggatan 6A, 212 11 Malmö, Sverige
- E-post
- hello@blixtflow.com