1Aktuella underbiträden#
| Underbiträde | Tjänst | Personuppgifter | Plats | Skyddsåtgärd |
|---|---|---|---|---|
| [Driftleverantör] | Servrar, databas och säkerhetskopior för Blixtflow | All kunddata | [Land] | [Skyddsåtgärd] |
| OpenAI (ChatGPT, via API) | AI-funktioner: svar, sammanfattningar, transkribering, chatbot | Text och ljud som skickas för AI-behandling (personnummer, kort och IBAN maskeras) | USA | Standardavtalsklausuler (SCC) |
| ElevenLabs | AI-receptionistens röst (tal) | Text som läses upp i samtalet | USA | Standardavtalsklausuler (SCC) |
| Telnyx | Telefoni för AI-receptionisten: samtal och inspelning | Telefonnummer, samtalsljud | USA | Standardavtalsklausuler (SCC) |
| 46elks AB | Svenska telefonnummer och sms | Telefonnummer, sms | Sverige (EU) | Inom EU – ingen överföring |
| Twilio (Twilio Ireland Ltd och Twilio Inc.) | Sms och WhatsApp | Telefonnummer, meddelanden | EU och USA | EU–US Data Privacy Framework, standardavtalsklausuler |
| Mailgun Technologies, Inc. (Sinch) | Skicka och ta emot e-post | E-postadresser, e-postens innehåll och bilagor | USAEU | EU–US Data Privacy Framework, standardavtalsklausuler |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Leverans av push-notiser till mobilappen | Push-token, notisens rubrik och text | USA | Standardavtalsklausuler |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service) | Leverans av notiser till iPhone | Push-token, notisens innehåll | USA | EU–US Data Privacy Framework |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Leverans av notiser till Android | Push-token, notisens innehåll | USA | EU–US Data Privacy Framework |
2Tjänster som kunden själv kopplar#
När en kund kopplar en egen tjänst – till exempel Google (Gmail, Google Kalender), Microsoft (Outlook), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), en egen e-postserver eller en webbutik som WooCommerce – skickas uppgifter mellan Blixtflow och den tjänsten på kundens uppdrag. Leverantören av en sådan tjänst är inte vårt underbiträde utan har ett eget avtal med kunden, och deras villkor och integritetspolicyer gäller.
3Ändringar och bevakning#
Vi meddelar kunder minst 30 dagar innan ett nytt underbiträde anlitas eller ett befintligt byts ut, via e-post till kontots ägare och i Blixtflow. Kunden kan invända enligt PUB-avtalet.
Frågor om underbiträden skickar du till hello@blixtflow.com.
- Bolaget
- Blixtgo Agency AB
- Organisationsnummer
- 559069-9038
- Adress
- Drottninggatan 6A, 212 11 Malmö, Sverige
- E-post
- hello@blixtflow.com