Byråer
Alle kunders e-post. Alle kunders prosjekter. Ett sted.
Byråer lever i ti innbokser og fem verktøy. Blixtflow samler kundenes e-post, chat og SMS i én innboks, gjør spørsmålene deres til oppgaver i prosjekter akkurat som i Notion – og lar hver kunde følge sitt eget prosjekt som gjest. Bygget av et byrå.
Prøv gratis i 14 dager Se hva kunden ser
- Mange kunders innbokser
- Prosjekter akkurat som i Notion
- Kunden som gjest
- Teamchat med @
InnboksFra e-post til leveranse
Én e-post inn. Én leveranse ut.
Scroll og følg et kundespørsmål hele veien over tavlen – fra innboksen til ferdig, med teamet og kunden i samme system.
- Steg 1 · Nordvik · e-postKan dere legge til en bookingside på nettsiden vår?
- Steg 2 · SaraGjorde saken om til en oppgave – @Johan kan du ta designet?
- Steg 3 · Johan · teamchatSkissen ligger i prosjektet 👀 #BL-0150
- Steg 4 · Nordvik · gjestSer kjempebra ut! Bare kjør 🙌
- Steg 5 · BlixtflowFerdig – statusen ble overført til saken.
Innkommende1
Ny logo – spørsmålLumea
Å gjøre2
FotograferingNordvik
Menyen på nettsidenKafé Malva
Pågår1
Kampanjeside for maiLumea
Gjennomgang1
Tekst til forsidenNordvik
Ferdig2
Ny logoNordvik
Nyhetsbrev for aprilLumea
BL-0150
Bookingside NordvikPrøv selv
Byrået ser alt. Kunden ser sitt.
Inviter kunden med rollen «Bare prosjekter». Gjesten ser bare prosjektene den er invitert til – aldri innboksen, teamchatten eller de andre kundene dine. Bytt visning og se selv.
- InnboksSkjult for gjesten
- TeamchatSkjult for gjesten
- KunderSkjult for gjesten
- Prosjekter
- Nordvik – ny nettsideSkjult for gjesten
- Lumea – mai-kampanjeSkjult for gjesten
- Kafé Malva – menySkjult for gjesten
- Internt – rutinerSkjult for gjesten
Alle prosjekter
Nordvik – ny nettside4 oppgaverPågår
Lumea – mai-kampanje6 oppgaverPågår
Kafé Malva – meny2 oppgaverÅ gjøre
Internt – rutiner3 siderInternt
Nordvik – ny nettsideBare prosjekter
Ny logoJohanFerdig
Tekst til forsidenSaraGjennomgang
BookingsideJohanPågår
LanseringSara1. jun.
Lumea – mai-kampanjeBare prosjekter
Kampanjeside for maiEmmaPågår
Bilder til InstagramAliÅ gjøre
NyhetsbrevEmmaFerdig
AnnonserAliGjennomgang
Eksempel. Du kan også dele et prosjekt via e-post – kan se, kan kommentere eller kan redigere.
Regn selv
Hvor mange timer går med til å sortere e-post?
Flytt glidebryterne. Timelisten regner ut tiden som går med til å videresende, lete etter og kopiere kunde-e-post over i prosjektverktøyet – tid ingen kunde betaler for.
TimelisteIkke fakturerbart · per måned
Kunde-e-poster å sortere361
Timer ingen betaler for18 h
Verdi etter timeprisen dinSEK 17 150
Blixtflow Start1 999 SEK / måned
Godkjent
Regneeksempel – alle tall er eksempler du stiller inn selv: kunder × e-poster per uke × 4,3 uker × minutter per e-post × timepris. Telefonsamtaler faktureres per minutt i tillegg til planen. Prisene er eks. mva.
Teamchat og hjelpesenter
Teamet snakker sammen ved siden av arbeidet. Kundene finner svarene selv.
Nevn en kollega med @, skriv #BL-0150, og saken blir en lenke – i en teamchat kundene dine aldri ser. Og de vanligste kundespørsmålene legges i et hjelpesenter som vises i nettchatten.
# web-teamSJE
SSara 09:12@Johan Nordvik vil ha en bookingside – kan du se på #BL-0150?
JJohan 09:14Jeg tar den! Skisse før lunsj ✏️
EEmma 09:20@alle Lumea flytter lanseringen til fredag
Sara nevnte deg
Byrån NordHjelpesenter
Hvordan bytter jeg et bilde…
- Bytt et bilde på nettsiden dinNettside
- Logg inn i WordPressNettside
- Slik leser du kampanjerapporten dinMarkedsføring
Bygget i et byrå
Vi var byrået med ti innbokser.
Blixtflow startet som et internt verktøy hos Blixtgo – et byrå som bygde nettsider og nettbutikker for klinikker, bilverksteder og netthandelsbedrifter.
- StartenEt internt verktøy hos byrået Blixtgo.
- ProblemetKundene skrev overalt – og ingen så alt.
- InnboksenSå vi bygde en innboks som samlet alt.
- ResepsjonistenDeretter en resepsjonist som svarer når ingen har tid.
- I dagEt eget system – som vi selv bruker hver dag.
Kort fortalt
Hva er en kundeserviceplattform for byråer?
En kundeserviceplattform for byråer samler alle kunders e-poster, chatter og meldinger i en felles innboks og knytter dem til prosjektene der arbeidet gjøres. I Blixtflow, kundeserviceplattformen fra Blixtgo Agency AB, blir et kundespørsmål en sak med eget nummer som kan gjøres om til en oppgave i et prosjekt – med sider, tabeller og oppgaver akkurat som i Notion. Kunden kan inviteres som gjest med rollen «Bare prosjekter» og ser da bare sitt eget prosjekt. Teamet snakker sammen i en intern teamchat med @omtaler, og kundene finner svar selv i et hjelpesenter.
Sist oppdatert oktober 2026
Fakta om Blixtflow for byråer
- Passer for
- Webbyråer, reklame- og markedsføringsbyråer, regnskapsbyråer og konsulenter
- Innboks
- Mange kunders e-post, chat, SMS og sosiale medier – med saksnumre og tildeling
- Prosjekter
- Sider, tabeller og oppgaver akkurat som i Notion – tavle, tabell, liste og kalender
- Kunden
- Som gjest med rollen «Bare prosjekter» – ser bare sitt eget prosjekt
- Teamet
- Teamchat med @omtaler og #saker som lenker
- Flytting
- Importer sider, databaser og bilder fra Notion
- Pris
- Fra 1 999 SEK per måned for hele byrået · 14 dager gratis
I gang før neste kundemøte
- 1
Koble til innboksene
E-post, chat og SMS – for hver kunde.
- 2
Flytt inn prosjektene dine
Importer fra Notion eller start fra bunnen av.
- 3
Inviter kundene dine
Som gjester i sine egne prosjekter.
Spørsmål og svar
Vanlige spørsmål fra byråer
Kan vi ha flere kunders e-post i samme innboks?
Ja. Koble til adressene dine – Gmail, Outlook/Microsoft 365 eller annen e-post – sammen med nettchat, SMS og sosiale medier. Alt havner i samme innboks, og svarene sendes fra riktig adresse.
Kan kunden se de andre kundene våre?
Nei. Med rollen «Bare prosjekter» ser gjesten bare prosjektene den er invitert til – aldri innboksen, teamchatten eller andre kunders prosjekter.
Kan en kunde-e-post bli en oppgave?
Ja. Gjør en sak om til en oppgave med ett klikk, eller knytt saken til en rad i en tabell. Hvis oppgaven er knyttet til en sak, følger statusen med.
Vi bruker Notion i dag – kan vi flytte inn?
Ja. Importer sider, bilder, databaser og lenker fra Notion, og eksporter i samme format når du vil.
Fungerer det for regnskapsbyråer?
Ja, for innboks, saker, prosjekter og kunden som gjest. Blixtflow kobles imidlertid ikke til økonomi- eller regnskapssystemer.
Er Blixtflow bygget av et byrå?
Ja. Blixtflow startet som et internt verktøy hos Blixtgo, et byrå som bygde nettsider og nettbutikker – og vi bruker det selv hver dag.
Hva koster det for et byrå?
Fra 1 999 SEK per måned for hele byrået, med 14 dager gratis og ingen bindingstid. Telefonsamtaler faktureres per minutt.
14 dager gratis
Prøv med ekte kunder. Bestem deg etterpå.
Koble til e-posten og chatten på nettstedet ditt på noen minutter. Ingen installasjon, ikke noe betalingskort. Etter 14 dager er valget ditt.
- Ikke noe betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support