Håndverkere
Oppe i stigen. Telefonen ordner seg selv.
Hendene i et sikringsskap, knærne på et baderomsgulv – og telefonen ringer. Blixtflow svarer, finner ut hva som er galt og hvor, ber om bilder og samler alt i en sak. Du ringer tilbake med svaret klart.
Prøv gratis i 14 dager Registrer et oppdrag
- Svarer når du ikke kan
- Adresse, feil og bilder i én sak
- Kunden følger prosjektet
- Tilbudsforespørsler i én innboks
En dag på jobben
Du jobber. Målebåndet noterer det du ellers ville gått glipp av.
Trekk ut dagen. Hver gang telefonen ringer mens du har hendene fulle, blir samtalen et oppdrag med adresse og detaljer.
8Oppdrag i dag
0Samtaler ingen tok
Prøv selv
Hva er galt, hvor, og hvor mye haster det?
Spill kunden. Velg hva som har skjedd – resepsjonisten spør etter det som trengs og bygger arbeidsordren mens kunden snakker.
1Fag
2Hva har skjedd?
3Hvor mye haster det?
Arbeidsordre#HV-2319
“Send gjerne et bilde på SMS eller WhatsApp – da ser håndverkeren med en gang hva som trengs.”
- Fag
- Rørlegger
- Feil
- Lekkasje under kjøkkenvasken
- Adresse
- Ängsvägen 14, Lomma
- Prioritet
- Haster
- Bilder
- Ingen ennå
Eksempel – resepsjonisten stiller spørsmål basert på det du har lagt inn i kunnskapsbasen, og gjør samtalen om til en sak.
Tegningen
Hvor mye av uka di går med til telefonen?
Hver samtale på jobben koster mer enn selve samtalen: hanskene av, ned stigen, tilbake til arbeidet. Dra i glidebryterne.
Tegning nr. 01 · Avbrytelsene
17timer i måneden
| Prosjekt | Telefonen på byggeplassen |
|---|---|
| Tegnet av | Blixtflow |
| Målestokk | 1 : 1 måned |
| Fakturerbar tid i telefonen | 10 920 SEK |
| Blixtflow Start | 1 999 SEK / måned |
Regneeksempel: samtaler per dag × minutter per avbrytelse × 21 arbeidsdager × timepris. Telefoni faktureres per minutt i tillegg til planen. Prisene er eks. mva.
Kunden som gjest
Kunden følger oppdraget. Du slipper “hvordan går det?”-samtalene.
Legg saken i et prosjekt og inviter kunden som gjest med rollen “Kun prosjekt”. De ser tavlen og hva som er gjort – men ingenting annet i Blixtflow.
- Oppgaver opprettes rett fra saker
- Tavle, tabell, liste eller kalender – akkurat som i Notion
- Kunden ser bare sitt eget prosjekt
Badet til LindqvistEEva LindqvistKun prosjekt
Å gjøre2
Fliser og fugerFre
SluttbefaringUke 46
Pågår1
MembranAhmed
Ferdig2
Riving✓
Rør og sluk✓
EEva · gjestSupert! Skal vi velge fliser i helgen?
Tilbudsforespørsler
E-post, chat, WhatsApp og telefon. Én innboks.
Tilbudsforespørsler kommer fra alle kanter. I Blixtflow havner de i den samme innboksen, tildeles riktig håndverker og bookes som hjemmebesøk i kalenderen – med en invitasjon til kunden.
Innboks4 nye
- Johan P.Tilbud på nytt sikringsskap i et hus fra 1970-tallet?TilbudS
- Lina K.Bilde av badet – hva ville det kostet?TilbudA
- NettchatBygger dere terrasser i Höllviken?ByggM
- 010-477 747Garantispørsmål – kranen dere byttet i vårGarantiA
Teamchat# tilbud
SSofia@Marcus kan du ta terrassen i Höllviken? #HV-2324
MMarcusJepp, jeg booker et hjemmebesøk på torsdag.
Tor14
Kort fortalt
Hva er en AI-resepsjonist for håndverkere?
En AI-resepsjonist for håndverkere er en taleassistent som svarer på telefonen når elektrikeren, rørleggeren eller snekkeren ikke kan. Den finner ut hva som har skjedd, hvor oppdraget er og hvor mye det haster, ber kunden sende bilder på SMS eller WhatsApp og gjør samtalen om til en sak med sammendrag, opptak og transkripsjon. I Blixtflow, kundeserviceplattformen fra Blixtgo Agency AB, havner saken i den samme innboksen som e-post og chat, kan bli oppgaver i et prosjekt, og kunden kan følge oppdraget som gjest.
Sist oppdatert oktober 2026
Blixtflow for håndverkere i korte trekk
- Ideell for
- Elektrikere, rørleggere, snekkere, malere og andre håndverksbedrifter
- Telefon
- AI-resepsjonisten svarer døgnet rundt og gjør samtaler om til saker
- Saker
- Adresse, feil og bilder på ett sted – med sammendrag og opptak
- Prosjekter
- Tavle, tabell, liste og kalender – kunden som gjest med rollen “Kun prosjekt”
- Kanaler
- Telefon, SMS, WhatsApp, e-post, nettchat, Messenger og Instagram
- Kalender
- Book hjemmebesøk, dag-/uke-/månedsvisning, Google Calendar og Outlook
- Pris
- Fra 1 999 SEK per måned for hele bedriften · 14 dager gratis
I gang før neste oppdrag
- 1
Koble til telefonen din
Pluss e-post, SMS og WhatsApp.
- 2
Fortell hva du gjør
Tjenester og område.
- 3
Fortsett å jobbe
Resepsjonisten tar detaljene.
Spørsmål og svar
Vanlige spørsmål fra håndverkere
Hva gjør resepsjonisten når jeg ikke kan svare?
Den svarer, spør hva som har skjedd, hvor oppdraget er og hvor mye det haster, og gjør samtalen om til en sak med sammendrag, opptak og transkripsjon.
Kan kunden sende bilder av problemet?
Ja. Bilder som kommer på SMS, WhatsApp eller e-post, havner i den samme innboksen og kan legges til i samme sak som samtalen.
Kan kunden følge oppdraget?
Ja. Inviter kunden som gjest med rollen “Kun prosjekt”. De ser prosjektets tavle og oppgaver, men ingenting annet i Blixtflow.
Kan resepsjonisten booke hjemmebesøk?
Ja. Den booker, flytter og avbestiller i kalenderen, og du kan sende kunden en .ics-invitasjon. Kalenderen fungerer med Google Calendar og Outlook.
Oppgir resepsjonisten priser?
Den svarer basert på det du har lagt inn i kunnskapsbasen. Tilbudsforespørsler kan den i stedet samle som saker, slik at du regner ut tallene og svarer selv.
Hvilke språk snakker resepsjonisten?
Svensk, arabisk, engelsk, norsk, dansk, tysk, spansk og flere – med flere stemmer å velge mellom.
Hva koster det for en håndverksbedrift?
Fra 1 999 SEK per måned for hele bedriften, med 14 dager gratis og ingen bindingstid. Telefoni faktureres per minutt.
14 dager gratis
Prøv med ekte kunder. Bestem deg etterpå.
Koble til e-posten og chatten på nettstedet ditt på noen minutter. Ingen installasjon, ikke noe betalingskort. Etter 14 dager er valget ditt.
- Ikke noe betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support