NO
Prøv gratis

Chat og chatbot

En chat som svarer – også når du har det travelt.

Legg til Blixtflows chat på nettsiden din med én kodelinje. AI-chatboten svarer på vanlige spørsmål ut fra din egen kunnskap, og når kunden vil snakke med en person, havner samtalen i innboksen med hele historikken.

Prøv gratis i 14 dager Prøv chatboten

  • Én kodelinje
  • 100+ design
  • Svarer på svensk, engelsk og arabisk
  • Overlater til en person

Designene

Over 100 design. Ett som passer deg.

Velg Klassisk, ett av over 100 ferdige design i ti familier – eller la chatten hente fargene og språket fra nettsiden din.

  • KlassiskStandarddesignet

  • BlixtenMed maskoten vår

  • LavendelMyk og lys

  • SkogRolig og naturlig

  • HavKlar og frisk

  • KorallVarm og glad

  • MinimalRent og hvitt

  • Nettsiden dinHenter farge og språk

  • + 90 tilVelg ett og bytt når du vil i Blixtflow.

Prøv selv

Spør chatboten.

Dette er en eksempelchat for en hudklinikk. Trykk på et spørsmål eller skriv ditt eget – og se hvordan chatboten svarer fra kunnskapsbasen, hva den gjør med spørsmål utenfor temaet, og hvordan den overlater samtalen.

Lumea HudSvarer med en gang

Hei! 👋 Jeg er assistenten til Lumea Hud. Hvordan kan jeg hjelpe deg?

Prøv å spørre

Dette skjer i Blixtflow

  • Svaret kommer fra din kunnskapLenker, hele nettsiden din via sitemap, tekst, PDF-er og bilder – den samme kunnskapen som AI-resepsjonisten bruker.
  • Ingen gjettingMed «Svar kun fra kunnskapsbasen» sier boten ærlig ifra når den ikke vet. Spørsmål utenfor temaet avvises uten AI-kostnad.
  • En person tar overKunden kan alltid be om en person. Saken havner i innboksen med hele chatten, og svaret ditt vises med en gang i chatten.

Kort fortalt

Hva er en AI-chatbot for nettsiden din?

En AI-chatbot for nettsiden er en chat som automatisk svarer på besøkendes spørsmål ut fra bedriftens egen informasjon – åpningstider, priser, vilkår og ofte stilte spørsmål – og overlater til en person ved behov. Blixtflows chat og chatbot er en del av Blixtflow, kundeserviceplattformen fra Blixtgo Agency AB: chatten legges til med én kodelinje, svarer på svensk, engelsk og arabisk og lagrer hver samtale i samme innboks som e-post, SMS og sosiale medier.

Sist oppdatert oktober 2026

Fakta om chatten i Blixtflow

Installasjon
Én kodelinje på nettsiden din – fungerer med WordPress, Shopify, Webflow, Wix og alle andre plattformer
Design
Klassisk, Blixten eller over 100 ferdige design – eller hent fargene og språket fra nettsiden din
AI-svar
Fra kunnskapsbasen din på svensk, engelsk og arabisk
Strenghet
«Svar kun fra kunnskapsbasen» med nivåene lav, normal og høy
Overlevering
Til en kollega i innboksen med hele historikken – eller via e-post hvis ingen er ledige
Før chatten
Navn, e-post og telefon – valgfritt eller påkrevd
Kostnadskontroll
Svar gjenbrukes i 7 dager, et daglig tak per chatbot, en månedlig AI-grense
Pris
Inkludert i alle planer, fra 1 999 SEK i måneden – 1, 3 eller 10 chatboter avhengig av planen

Slik svarer chatboten

Fra spørsmål til riktig svar – på et sekund.

  1. 01

    Den besøkende spør

    «Hva koster en ansiktsbehandling?» – på nettsiden din, døgnet rundt.

  2. 02

    Kunnskapsbasen søkes gjennom

    Prislisten din, sidene dine og PDF-ene dine. Kildene oppdateres automatisk, fra hver time til én gang i måneden.

  3. 03

    Svarer bare hvis den vet

    Finnes det ikke noe svar, sier boten det ærlig. Forsøk på å endre botens rolle avvises, og personopplysninger maskeres før noe sendes til AI-en.

  4. 04

    Svaret sendes – med kilde

    Kunden får svaret med en gang. Det samme spørsmålet besvares fra minnet i sju dager – uten ny AI-kostnad.

  5. 05

    Eller du tar over

    Vil kunden snakke med en person, blir chatten en sak i innboksen. Er ingen ledige, kan kunden legge igjen e-postadressen sin.

Mer enn en chat

En startskjerm som gjør jobben.

Når kundene åpner chatten, møtes de av mer enn et tekstfelt.

  • Tidligere samtalerKundene fortsetter der de slapp.
  • Hjelpesenter med søkArtikler kundene finner selv – rett i chatten.
  • KontaktskjemaBlir en sak i innboksen.
  • KampanjerEn hilsen, en rabattkode eller en nyhet – i riktig øyeblikk.
  • Felt før chattenNavn, e-post og telefon, valgfritt eller påkrevd.
  • Den besøkendes språkVelkomstteksten og svarene følger den besøkendes språk.

Regn på det

Hvor mange chatter kan boten ta?

Hvert spørsmål chatboten svarer på, er ett ingen i teamet trenger å svare på. Dra i glidebryterne.

600
50%
4 min

Kun et eksempel. Hvor mye boten kan håndtere, avhenger av spørsmålene dine og kunnskapsbasen din – start lavt og se hvordan det går i prøveperioden.

Chatboten svarerTeamet håndterer

300chatter teamet slipper å ta

20Timer spart per måned

Installasjon

Én kodelinje. Så er du i gang.

Lim inn linjen på nettsiden din – før </body> eller i temainnstillingene. Trykk på «Sjekk installasjon» i Blixtflow for å se at alt fungerer.

Fungerer på

  • WordPress
  • Shopify
  • Webflow
  • Wix
  • Squarespace
  • Egen kode

Tillatte domener – chatten vises bare på dine egne sider.

index.html

<body>
  …
  <script src="https://blixtflow.com/widget.js" data-id="your-id" async></script>
</body>

Sjekk installasjon · OK

Eksempel – den ekte linjen med din ID finner du i Blixtflow.

Live på tre steg

  1. 1

    Velg et design

    Klassisk, Blixten eller ett av over 100 design – eller hent fargene og språket fra nettsiden din.

  2. 2

    Legg til kunnskapen din

    Lenker, et sitemap, tekst, PDF-er eller bilder i kunnskapsbasen.

  3. 3

    Lim inn én kodelinje

    Legg linjen inn på nettsiden din og trykk på Sjekk installasjon.

Prøv gratis i 14 dager

Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål om chat og chatboter

Hva er en AI-chatbot for en nettside?

En chat som automatisk svarer på besøkendes spørsmål ut fra bedriftens egen informasjon – åpningstider, priser og vilkår – og overlater til en person ved behov. I Blixtflow havner hver chat i samme innboks som e-post og SMS.

Trenger vi en utvikler for å legge til chatten?

Nei. Lim inn én kodelinje på nettsiden din. Det fungerer på WordPress, Shopify, Webflow, Wix og alle andre nettsider, og «Sjekk installasjon» viser at alt fungerer.

Hvor henter chatboten svarene sine fra?

Fra kunnskapsbasen din: lenker, hele nettsiden din via sitemap (opptil 40 sider), tekst, PDF-er og bilder. Kildene leses inn på nytt automatisk, fra hver time til én gang i måneden.

Dikter chatboten opp svar den ikke vet?

Ikke med mindre du vil det. Med «Svar kun fra kunnskapsbasen» (lav, normal eller høy) sier boten at den ikke vet, i stedet for å gjette, og spørsmål utenfor temaet avvises uten AI-kostnad.

Hvilke språk svarer chatboten på?

Svensk, engelsk og arabisk. Velkomstteksten og svarene følger den besøkendes språk.

Hva skjer når kunden vil snakke med en person?

Chatten blir en sak i innboksen med hele historikken, og svaret ditt vises med en gang i chatten. Er ingen tilgjengelige, kan kunden legge igjen e-postadressen sin, slik at du kan svare senere.

Kan chatten passe til nettsiden vår?

Ja. Velg Klassisk, Blixten eller ett av over 100 ferdige design – eller la chatten hente fargene og språket fra nettsiden din automatisk.

Hva koster chatten og chatboten?

De er inkludert i alle Blixtflow-planer, fra 1 999 SEK i måneden for hele bedriften. Start har 1 chatbot, Team 3 og Pro 10. AI-svar er inkludert i planens AI-tegn.

Kan AI-kostnadene løpe løpsk?

Nei. Svar på samme spørsmål gjenbrukes i sju dager, hver chatbot har et daglig tak, og det finnes en månedlig AI-grense.

Kan noen andre legge chatten vår på sin side?

Nei. Du bestemmer de tillatte domenene, og chatten vises bare der.

14 dager gratis

Prøv med ekte kunder. Bestem deg etterpå.

Koble til e-posten og chatten på nettstedet ditt på noen minutter. Ingen installasjon, ikke noe betalingskort. Etter 14 dager er valget ditt.

  • Ikke noe betalingskort
  • Ingen binding
  • Nordisk support

Du får en e-post med en lenke der du velger passord.

Bestill en gjennomgang