Chat og chatbot
En chat, der svarer – også når du har travlt.
Tilføj Blixtflows chat på din hjemmeside med én linje kode. AI-chatbotten besvarer almindelige spørgsmål ud fra din egen viden, og når kunden vil tale med en person, lander samtalen i indbakken med hele historikken.
Prøv gratis i 14 dage Prøv chatbotten
- Én linje kode
- 100+ designs
- Svarer på svensk, engelsk og arabisk
- Overdrager til en person
Designene
Over 100 designs. Et, der passer til dig.
Vælg Klassisk, et af over 100 færdige designs i ti familier – eller lad chatten hente farverne og sproget fra din hjemmeside.
-
KlassiskStandarddesignet
-
BlixtenMed vores maskot
-
LavendelBlød og lys
-
SkovRolig og naturlig
-
OceanKlar og frisk
-
KoralVarm og munter
-
MinimalRent og hvidt
-
Din hjemmesideHenter farve og sprog
- + 90 mereVælg ét, og skift når som helst i Blixtflow.
Prøv selv
Spørg chatbotten.
Dette er en eksempelchat for en hudklinik. Tryk på et spørgsmål, eller skriv dit eget – og se, hvordan chatbotten svarer ud fra vidensbasen, hvad den gør med spørgsmål uden for emnet, og hvordan den overdrager.
LLumea HudSvarer med det samme
Hej! 👋 Jeg er Lumea Huds assistent. Hvordan kan jeg hjælpe dig?
Prøv at spørge
Det sker der i Blixtflow
- Svaret kommer fra din videnLinks, hele din hjemmeside via sitemap, tekst, PDF'er og billeder – den samme viden, som AI-receptionisten bruger.
- Intet gætteriMed »Svar kun ud fra vidensbasen« siger botten ærligt, når den ikke ved det. Spørgsmål uden for emnet afvises uden AI-omkostninger.
- En person overtagerKunden kan altid bede om en person. Sagen lander i indbakken med hele chatten, og dit svar vises med det samme i chatten.
Kort fortalt
Hvad er en AI-chatbot til din hjemmeside?
En AI-chatbot til din hjemmeside er en chat, der automatisk besvarer besøgendes spørgsmål ud fra virksomhedens egne oplysninger – åbningstider, priser, betingelser og ofte stillede spørgsmål – og overdrager til en person, når der er behov for det. Blixtflows chat og chatbot er en del af Blixtflow, kundeserviceplatformen fra Blixtgo Agency AB: chatten tilføjes med én linje kode, svarer på svensk, engelsk og arabisk og gemmer hver samtale i samme indbakke som e-mail, SMS og sociale medier.
Senest opdateret oktober 2026
Fakta om chatten i Blixtflow
- Installation
- Én linje kode på din hjemmeside – virker med WordPress, Shopify, Webflow, Wix og alle andre platforme
- Design
- Klassisk, Blixten eller over 100 færdige designs – eller hent farverne og sproget fra din hjemmeside
- AI-svar
- Fra din vidensbase på svensk, engelsk og arabisk
- Strenghed
- »Svar kun ud fra vidensbasen« med niveauerne lav, normal og høj
- Overdragelse
- Til en kollega i indbakken med hele historikken – eller via e-mail, hvis ingen er ledige
- Før chatten
- Navn, e-mail og telefon – valgfrit eller påkrævet
- Omkostningskontrol
- Svar genbruges i 7 dage, et dagligt loft pr. chatbot, en månedlig AI-grænse
- Pris
- Inkluderet i alle planer, fra 1.999 SEK om måneden – 1, 3 eller 10 chatbots afhængigt af planen
Sådan svarer chatbotten
Fra spørgsmål til det rigtige svar – på et sekund.
-
01
Den besøgende spørger
»Hvad koster en ansigtsbehandling?« – på din hjemmeside, døgnet rundt.
-
02
Vidensbasen gennemsøges
Din prisliste, dine sider og dine PDF'er. Kilderne opdateres automatisk, fra hver time til én gang om måneden.
-
03
Svarer kun, hvis den ved det
Hvis der ikke findes et svar, siger botten det ærligt. Forsøg på at ændre bottens rolle afvises, og personoplysninger maskeres, før noget sendes til AI'en.
-
04
Svaret sendes – med kilde
Kunden får svaret med det samme. Det samme spørgsmål besvares fra hukommelsen i syv dage – uden nye AI-omkostninger.
-
05
Eller du overtager
Hvis kunden vil tale med en person, bliver chatten til en sag i indbakken. Hvis ingen er ledige, kan kunden efterlade sin e-mailadresse.
Mere end en chat
En startskærm, der gør arbejdet.
Når kunderne åbner chatten, mødes de af mere end et tekstfelt.
- Tidligere samtalerKunderne fortsætter, hvor de slap.
- Hjælpecenter med søgningArtikler, som kunderne selv finder – direkte i chatten.
- KontaktformularBliver til en sag i indbakken.
- KampagnerEn hilsen, en rabatkode eller en nyhed – på det rigtige tidspunkt.
- Felter før chattenNavn, e-mail og telefon, valgfrit eller påkrævet.
- Den besøgendes sprogVelkomstteksten og svarene følger den besøgendes sprog.
Regn efter
Hvor mange chats kan botten klare?
Hvert spørgsmål, chatbotten besvarer, er et, som ingen på teamet behøver at besvare. Træk i skyderne.
Kun et eksempel. Hvor meget botten kan klare, afhænger af dine spørgsmål og din vidensbase – start lavt, og se, hvordan det går i prøveperioden.
Chatbotten svarerTeamet håndterer
300chats, teamet ikke behøver at tage
20Timer sparet om måneden
Installation
Én linje kode. Så er du live.
Indsæt linjen på din hjemmeside – før </body> eller i dit temas indstillinger. Tryk på »Tjek installation« i Blixtflow for at se, at alt virker.
Virker på
- WordPress
- Shopify
- Webflow
- Wix
- Squarespace
- Egen kode
Tilladte domæner – chatten vises kun på dine egne sider.
<body>
…
<script src="https://blixtflow.com/widget.js" data-id="your-id" async></script>
</body>Tjek installation · OK
Eksempel – den rigtige linje med dit ID finder du i Blixtflow.
Live i tre trin
- 1
Vælg et design
Klassisk, Blixten eller et af over 100 designs – eller hent farverne og sproget fra din hjemmeside.
- 2
Tilføj din viden
Links, et sitemap, tekst, PDF'er eller billeder i vidensbasen.
- 3
Indsæt én linje kode
Tilføj linjen på din hjemmeside, og tryk på Tjek installation.
Spørgsmål og svar
Almindelige spørgsmål om chat og chatbots
Hvad er en AI-chatbot til en hjemmeside?
En chat, der automatisk besvarer besøgendes spørgsmål ud fra virksomhedens egne oplysninger – åbningstider, priser og betingelser – og overdrager til en person, når der er behov for det. I Blixtflow lander hver chat i samme indbakke som e-mail og SMS.
Skal vi bruge en udvikler for at tilføje chatten?
Nej. Indsæt én linje kode på din hjemmeside. Det virker på WordPress, Shopify, Webflow, Wix og alle andre hjemmesider, og »Tjek installation« viser, at alt virker.
Hvor får chatbotten sine svar fra?
Fra din vidensbase: links, hele din hjemmeside via sitemap (op til 40 sider), tekst, PDF'er og billeder. Kilderne læses automatisk ind igen, fra hver time til én gang om måneden.
Finder chatbotten på svar, den ikke kender?
Ikke medmindre du vil have det. Med »Svar kun ud fra vidensbasen« (lav, normal eller høj) siger botten, at den ikke ved det, i stedet for at gætte, og spørgsmål uden for emnet afvises uden AI-omkostninger.
Hvilke sprog svarer chatbotten på?
Svensk, engelsk og arabisk. Velkomstteksten og svarene følger den besøgendes sprog.
Hvad sker der, når kunden vil tale med en person?
Chatten bliver til en sag i indbakken med hele historikken, og dit svar vises med det samme i chatten. Hvis ingen er tilgængelige, kan kunden efterlade sin e-mailadresse, så du kan svare senere.
Kan chatten matche vores hjemmeside?
Ja. Vælg Klassisk, Blixten eller et af over 100 færdige designs – eller lad chatten hente farverne og sproget fra din hjemmeside automatisk.
Hvad koster chatten og chatbotten?
De er inkluderet i alle Blixtflow-planer, fra 1.999 SEK om måneden for hele virksomheden. Start har 1 chatbot, Team 3 og Pro 10. AI-svar er inkluderet i planens AI-tegn.
Kan AI-omkostningerne løbe løbsk?
Nej. Svar på det samme spørgsmål genbruges i syv dage, hver chatbot har et dagligt loft, og der er en månedlig AI-grænse.
Kan andre sætte vores chat på deres side?
Nej. Du angiver de tilladte domæner, og chatten vises kun dér.
14 dage gratis
Prøv det med rigtige kunder. Beslut dig bagefter.
Forbind din e-mail og chatten på din hjemmeside på få minutter. Ingen installation, intet betalingskort. Efter 14 dage er valget dit.
- Intet betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support