Netthandel
Ordren i saken. Og i svaret.
Koble til WooCommerce-butikken din. Når en kunde skriver, ser du kundens siste ordrer ved siden av spørsmålet – og legger ordrekortet inn i svaret med ett klikk. Shopify kommer snart.
Prøv gratis i 14 dager Finn en ordre
- WooCommerce i dag
- Shopify snart
- Ordren i svaret med ett klikk
- Lagres aldri i Blixtflow
Fra butikken til svaret
Ett klikk – og ordren er i svaret ditt.
- 1Kunden spør«Hvor er pakken min?» – via e-post, chat, SMS eller sosiale medier.
- 2Ordren blir funnetBlixtflow matcher kunden via e-post, telefon eller ordrenummer og viser kundens siste ordrer.
- 3Ordren havner i svaretTrykk på «Sett inn i svar» – kunden ser status, produkter og sporingslenke. I en SMS blir det tekst.
Kort fortalt
Hva er en netthandelsintegrasjon for kundeservice?
En netthandelsintegrasjon kobler nettbutikken din til kundeserviceplattformen, slik at den som svarer ser kundens ordrer ved siden av spørsmålet – uten å logge inn i butikkens administrasjon. I Blixtflow, kundeserviceplattformen fra Blixtgo Agency AB, kobler du til WooCommerce og ser status, produkter, levering, betaling og sporingslenke i saken. Ordrekortet legges inn i svaret med ett klikk. Shopify kommer snart.
Sist oppdatert oktober 2026
Fakta om netthandel i Blixtflow
- Plattformer
- WooCommerce i dag – Shopify kommer snart
- Matching
- Via kundens e-post, telefonnummer eller ordrenummer
- I saken
- De tre siste ordrene med en gang; «Vis alle» henter opptil 50
- Detaljer
- Status, produkter med bilder, levering, frakt, betaling og sporingslenke
- I svaret
- Ordrekortet med ett klikk – som tekst i en SMS
- Personvern
- Ordrer lagres ikke – bare en kryptert kopi i fem minutter, og hver visning logges
- Tillatelser
- Butikken trenger bare å gi lesetilgang
- Pris
- Inkludert i alle planer, fra 1 999 SEK i måneden for hele bedriften
Prøv selv
Finn ordren – på tre måter.
Blixtflow slår automatisk opp kundens ordrer når saken åpnes. Her kan du prøve selv.
Eksempeldata.
3 ordrer funnet for Emma Lindqvist
- #31511Betalt · sendtSEK 793
- #31377LevertSEK 429
- #30950LevertSEK 1 290
Vis alle (opptil 50)
Butikkene
Koble til butikken din. Ferdig.
Skriv inn butikkens adresse og en API-nøkkel med lesetilgang. Har du flere butikker, kobler du til alle – og ser riktig ordre for hver kunde.
BlixtflowFlere butikker i samme innboks
Personvern
Ordren vises. Den lagres aldri.
Blixtflow henter ordren når du åpner saken. En kryptert kopi beholdes i fem minutter for at det skal gå raskt – så er den borte. Hver visning logges.
- Bare lesetilgang i butikken din
- Kryptert kopi i fem minutter
- Hver visning logges
5:00Kryptert kopi slettes om
Visningslogg
- SHSara Holm så ordre #3151114:02
- JBJohan Berg så ordre #3137713:47
- SHSara Holm satte inn ordre #31511 i et svar14:03
Regn på det
Hvor mye tid tar «Hvor er pakken min?»
Hver gang noen logger inn i butikken, slår opp ordren og kopierer sporingslenken, går minutter tapt. Flytt glidebryterne.
Eksempel basert på 22 arbeidsdager i måneden. Tiden spart er ditt eget anslag.
22Timer spart per måned
440 ordrespørsmål i måneden
I gang på fem minutter
- 1
Koble til WooCommerce
Butikkens adresse og en API-nøkkel med lesetilgang.
- 2
Åpne en sak
Kundens ordrer vises automatisk ved siden av spørsmålet.
- 3
Sett inn i svaret
Ett klikk – ordrekortet legges inn i e-posten eller chatten.
Spørsmål og svar
Vanlige spørsmål om netthandel i Blixtflow
Hvilke netthandelsplattformer støttes?
WooCommerce i dag. Shopify kommer snart.
Hvordan finner Blixtflow riktig ordre?
Ordrer matches via kundens e-post, telefonnummer eller ordrenummer. De tre siste vises med en gang i saken, og «Vis alle» henter opptil 50.
Hva viser ordren?
Status, produkter med bilder, levering, frakt, betaling og sporingslenke.
Hvordan legger jeg ordren inn i svaret?
Trykk på «Sett inn i svar». Ordrekortet legges inn i e-posten eller chatten – i en SMS blir det tekst.
Lagres ordrene våre i Blixtflow?
Nei. Ordren hentes når saken åpnes, en kryptert kopi beholdes i fem minutter, og hver visning logges.
Hvilke tillatelser trenger Blixtflow i butikken vår?
Bare lesetilgang.
Kan vi koble til flere butikker?
Ja. Alle butikkene deres havner i samme innboks, med riktig ordre for hver kunde.
Hva koster netthandelsintegrasjonen?
Den er inkludert i alle Blixtflow-planer, fra 1 999 SEK i måneden for hele bedriften.
14 dager gratis
Prøv med ekte kunder. Bestem deg etterpå.
Koble til e-posten og chatten på nettstedet ditt på noen minutter. Ingen installasjon, ikke noe betalingskort. Etter 14 dager er valget ditt.
- Ikke noe betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support