- Samla kanalernaDen största tidstjuven är att leta. När mejl, chatt, sms och Instagram ligger i samma lista försvinner en timme om dagen.
- Tilldela direktEtt ärende utan ägare väntar längst. Låt inkommande ärenden fördelas automatiskt, eller ta dem i tur och ordning.
- Snabbsvar med variablerDe tio vanligaste svaren som mallar, med kundens namn och ordernummer ifyllda. Två klick i stället för två minuter.
- Låt AI:n skriva utkastetNi läser, justerar och skickar. Utkastet bygger på era tidigare svar och hjälpcentret, så tonen är er egen.
- Vyer per personMina, ej tilldelade, väntar på kund. Ingen behöver skrolla igenom hela inkorgen för att hitta sitt.
Kundservice
Fem sätt att halvera svarstiden – utan att anställa fler
Snabbsvar, tilldelning, AI-förslag och rätt vyer. Små ändringar i inkorgen som märks hos kunden samma vecka.
Blixtflow7 min läsning