Ejendomsadministration
En fejlmelding kl. 2 om natten. Sagen klar til morgenmaden.
Lækagen opstår midt om natten. Blixtflows AI-receptionist svarer, spørger efter lejlighedsnummeret og hvad der er sket – og gør opkaldet til en sag, der venter på dig, når du møder ind om morgenen. På lejerens eget sprog.
Prøv gratis i 14 dage Meld en fejl
- Svarer døgnet rundt
- Lejlighedsnummer på hver sag
- Lejerens eget sprog
- Entreprenøren som gæst
En nat i ejendommen
Ejendommen sover aldrig. Det gør telefonen heller ikke.
Scroll gennem natten. Hvert vindue, der lyser op, er en lejer, der tager kontakt – og hver gang bliver det til en sag med lejlighedsnummer.
07:00Lindvägen 8
8Sager i nat
0Ubesvarede opkald
Morgenlisten
- Lejl. 1203 · 22:10Vaskemaskine 2 er gået i stå
- Lejl. 1401 · 23:05Radiatorerne er kolde
- Lejl. 1105 · 23:50Hvordan booker jeg vaskeriet?Besvaret fra hjælpecentret
- Lejl. 1304 · 00:40Hoveddøren kan ikke låses
- Lejl. 1006 · 01:30Ventilatoren på badeværelset larmer
- Lejl. 1202 · 02:14Vandlæk under køkkenvaskenStillet om til vagten
- Lejl. 1402 · 04:20Lyset i opgangen virker ikke
- Lejl. 1101 · 06:30Elevatoren står stille
Prøv selv
Hvor? Hvad? Færdig – sagen er oprettet.
Sådan modtager receptionisten en fejlmelding: først lejligheden, så hvad der er sket. Sagen lander i indbakken, og du tildeler den rigtige tekniker med ét klik.
1Vælg en lejlighed2. sal · Lindvägen 8
2Hvad er der sket?
3Tildel
BL-0413Vand
Det drypper under køkkenvasken · Lejl. 1202
Vælg, hvem der tager sagen
Eksempel. Du bestemmer, hvad receptionisten spørger om, og hvem der modtager sagerne.
Regn efter
Hvad koster telefonen uden for kontortid?
Træk i skyderne. Navnetavlen i opgangen regner ud, hvor meget tid opkald om aftenen, om natten og i weekenden tager – tid, som receptionisten kan klare for dig.
Lindvägen 8
Opkald pr. måned150
Timer i telefonen15 h
Omkostning pr. månedSEK 7.500
Blixtflow Start1.999 SEK / måned
Regneeksempel – alle tal er eksempler, du selv indstiller: opkald pr. uge × 4,3 uger × minutter pr. opkald × omkostning pr. time. Opkald afregnes pr. minut oven i planen. Priserne er ekskl. moms.
Hjælpecenter og sprog
Svaret er der allerede – på lejerens sprog.
Læg ejendommens rutiner ind én gang: vaskeriet, affaldsrummet, parkering og hvem man ringer til, når noget går i stykker. Lejerne finder selv svarene i webchattens hjælpecenter, og AI-receptionisten svarer ud fra den samme viden – på svensk, arabisk, engelsk og flere sprog.
OpkaldWhat are the laundry room's opening hours?
The laundry room is open from 7 am to 10 pm, every day. Would you like me to send you how to book a slot?
OpkaldVilka tider är tvättstugan öppen?
Tvättstugan är öppen 07–22 varje dag. Vill du att jag skickar hur du bokar en tvättid?
Opkaldمتى تفتح غرفة الغسيل؟
غرفة الغسيل مفتوحة من ٧ صباحاً حتى ١٠ مساءً كل يوم. هل أرسل لك طريقة الحجز؟
Opkald¿A qué hora abre la lavandería?
La lavandería abre de 7 a 22 todos los días. ¿Quieres que te envíe cómo reservar?
Fra vidensbasen · Vaskerum
Vedligeholdelse og projekter
Vedligeholdelsesplanen i en tabel. Entreprenøren som gæst.
Planlæg rørudskiftning, eftersyn og vinduesudskiftning i projekter og tabeller ligesom i Notion – tavle, tabel, liste eller kalender. Gør en sag til en opgave, og invitér entreprenøren med rollen “Kun projekter”: de ser deres eget projekt, aldrig indbakken.
Vedligeholdelse 2026TabelTavleKalender
TiltagEjendomStatusAnsvarligDato
Rørudskiftning, etape 2 Lindvägen 8 I gang BNBygg Norrsken uge 44–51
Ventilationskontrol (OVK) Lindvägen 6 Planlagt JJohan 12. nov.
Ny hoveddør Lindvägen 8 Skal gøres LLina 20. nov.
Vandskade, lejl. 1202Fra sag BL-0412 Lindvägen 8 I gang AAhmed I dag
Vinduesudskiftning Ekgatan 3 Færdig BNBygg Norrsken 3. okt.
BNBygg NorrskenGæst · Kun projekter
Ser kun
Rørudskiftning, etape 2
- Indbakken
- Lejerne
- Andre projekter
Kort fortalt
Hvad er en AI-receptionist til ejendomsadministratorer?
En AI-receptionist til ejendomsadministratorer er en stemmeassistent, der besvarer administrationskontorets telefon døgnet rundt. Den modtager fejlmeldinger, spørger efter lejlighedsnummer, adresse og hvad der er sket, og gør opkaldet til en sag med et resumé, en optagelse og hele samtalen som tekst. I Blixtflow, kundeserviceplatformen fra Blixtgo Agency AB, lander sagen i samme indbakke som e-mail, SMS, WhatsApp og webchat, hvor teamet tildeler den rigtige tekniker. Receptionisten taler svensk, arabisk, engelsk og flere sprog og svarer ud fra den samme vidensbase som lejernes hjælpecenter.
Senest opdateret oktober 2026
Fakta om Blixtflow til ejendomsadministration
- Passer til
- Ejendomsadministratorer, boligselskaber og udlejere
- Fejlmeldinger
- Døgnet rundt – opkaldet bliver til en sag med resumé, optagelse og udskrift
- Akut
- Receptionisten kan stille opkaldet videre til jeres vagtordning
- Kanaler
- Telefon, e-mail, SMS, WhatsApp, Messenger og webchat i én indbakke
- Sprog
- Svensk, arabisk, engelsk, norsk, dansk, tysk, spansk og flere
- Vedligeholdelse
- Projekter og tabeller ligesom i Notion – entreprenøren som gæst med rollen “Kun projekter”
- Pris
- Fra 1.999 SEK pr. måned for hele administrationsteamet · 14 dage gratis
Klar før næste fejlmelding
- 1
Forbind telefonen
Et nyt nummer, eller viderestil dit nuværende.
- 2
Læg ejendommens rutiner ind
Vaskeri, affald, vagt og nøgler.
- 3
Lad natten klare sig selv
Sagerne venter, når du møder ind om morgenen.
Spørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål fra ejendomsadministratorer
Kan receptionisten modtage fejlmeldinger om natten?
Ja. AI-receptionisten svarer døgnet rundt, spørger om det, du vil vide – fx lejlighedsnummer, adresse og hvad der er sket – og gør opkaldet til en sag med resumé, optagelse og udskrift.
Hvad sker der, hvis det haster, fx ved en vandskade?
Receptionisten kan stille opkaldet videre til jeres vagtordning. Opkaldet gemmes stadig som en sag, så I kan se, hvad der skete, dagen efter.
Kan lejerne tale deres eget sprog?
Ja. Receptionisten taler svensk, arabisk, engelsk, norsk, dansk, tysk, spansk og flere sprog, med flere stemmer at vælge imellem.
Er Blixtflow koblet til vores ejendomsadministrationssystem?
Nej, Blixtflow har ingen integration med ejendomsadministrationssystemer. Fejlmeldinger, kundehistorik og vedligeholdelsesprojekter ligger i Blixtflow, og e-mail, SMS og opkald samles i samme indbakke.
Kan vi invitere entreprenører?
Ja. Med rollen “Kun projekter” ser entreprenøren kun de projekter, de er inviteret til – aldrig indbakken eller lejernes sager.
Kan lejerne selv finde svarene?
Ja. Hjælpecentret vises i webchatten på jeres hjemmeside med kategorier og søgning – og chatbotten og receptionisten svarer ud fra den samme vidensbase.
Hvad koster det for en ejendomsadministrator?
Fra 1.999 SEK pr. måned for hele administrationsteamet, med 14 dage gratis og uden binding. Opkald afregnes pr. minut.
14 dage gratis
Prøv det med rigtige kunder. Beslut dig bagefter.
Forbind din e-mail og chatten på din hjemmeside på få minutter. Ingen installation, intet betalingskort. Efter 14 dage er valget dit.
- Intet betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support