Håndværkere
Oppe på stigen. Telefonen klarer sig selv.
Hænderne i et el-skab, knæene på et badeværelsesgulv – og telefonen ringer. Blixtflow svarer, finder ud af, hvad der er galt og hvor, beder om billeder og samler det hele i en sag. Du ringer tilbage med svaret klar.
Prøv gratis i 14 dage Registrér en opgave
- Svarer, når du ikke kan
- Adresse, fejl og billeder i én sag
- Kunden følger projektet
- Tilbudsforespørgsler i én indbakke
En dag på jobbet
Du arbejder. Målebåndet noterer det, du ellers ville have misset.
Træk dagen ud. Hver gang telefonen ringer, mens du har hænderne fulde, bliver opkaldet til en opgave med adresse og detaljer.
8Opgaver i dag
0Opkald, ingen tog
Prøv selv
Hvad er der galt, hvor, og hvor akut er det?
Spil kunden. Vælg, hvad der er sket – receptionisten spørger efter det, der skal til, og opbygger arbejdssedlen, mens kunden taler.
1Fag
2Hvad er der sket?
3Hvor akut?
Arbejdsseddel#HV-2319
“Send gerne et billede på SMS eller WhatsApp – så kan håndværkeren se med det samme, hvad der skal til.”
- Fag
- VVS'er
- Fejl
- Lækage under køkkenvasken
- Adresse
- Ängsvägen 14, Lomma
- Prioritet
- Akut
- Billeder
- Ingen endnu
Eksempel – receptionisten stiller spørgsmål ud fra det, du har lagt ind i vidensbasen, og laver opkaldet om til en sag.
Tegningen
Hvor meget af din uge går med telefonen?
Hvert opkald på jobbet koster mere end selve opkaldet: handskerne af, ned ad stigen, tilbage til arbejdet. Træk i skyderne.
Tegning nr. 01 · Afbrydelserne
17timer om måneden
| Projekt | Telefonen på pladsen |
|---|---|
| Tegnet af | Blixtflow |
| Målestok | 1 : 1 måned |
| Fakturerbar tid i telefonen | 10.920 SEK |
| Blixtflow Start | 1.999 SEK / måned |
Regneeksempel: opkald pr. dag × minutter pr. afbrydelse × 21 arbejdsdage × timepris. Telefoni afregnes pr. minut oven i planen. Priserne er ekskl. moms.
Kunden som gæst
Kunden følger opgaven. Du slipper for “hvordan går det?”-opkaldene.
Læg sagen i et projekt, og invitér kunden som gæst med rollen “Kun projekt”. De ser tavlen og hvad der er gjort – men intet andet i Blixtflow.
- Opgaver oprettes direkte fra sager
- Tavle, tabel, liste eller kalender – ligesom i Notion
- Kunden ser kun sit eget projekt
Lindqvists badeværelseEEva LindqvistKun projekt
At gøre2
Fliser og fugerFre
SlutsynUge 46
I gang1
VådrumssikringAhmed
Færdig2
Nedrivning✓
Rør og gulvafløb✓
EEva · gæstPerfekt! Skal vi vælge fliser i weekenden?
Tilbudsforespørgsler
E-mail, chat, WhatsApp og telefon. Én indbakke.
Tilbudsforespørgsler kommer fra alle retninger. I Blixtflow lander de i den samme indbakke, tildeles den rette håndværker og bookes som hjemmebesøg i kalenderen – med en invitation til kunden.
Indbakke4 nye
- Johan P.Tilbud på en ny eltavle i et hus fra 1970'erne?TilbudS
- Lina K.Billede af badeværelset – hvad ville det koste?TilbudA
- WebchatBygger I terrasser i Höllviken?BygM
- 010-477 747Garantispørgsmål – vandhanen, I skiftede i foråretGarantiA
Teamchat# tilbud
SSofia@Marcus kan du tage terrassen i Höllviken? #HV-2324
MMarcusJep, jeg booker et hjemmebesøg på torsdag.
Tor14
Kort fortalt
Hvad er en AI-receptionist til håndværkere?
En AI-receptionist til håndværkere er en stemmeassistent, der besvarer telefonen, når elektrikeren, VVS'eren eller tømreren ikke kan. Den finder ud af, hvad der er sket, hvor opgaven er, og hvor akut den er, beder kunden sende billeder på SMS eller WhatsApp og laver opkaldet om til en sag med resumé, optagelse og transskription. I Blixtflow, kundeserviceplatformen fra Blixtgo Agency AB, lander sagen i den samme indbakke som e-mail og chat, kan blive til opgaver i et projekt, og kunden kan følge opgaven som gæst.
Sidst opdateret oktober 2026
Blixtflow til håndværkere i overblik
- Ideel til
- Elektrikere, VVS'ere, tømrere, malere og andre håndværksvirksomheder
- Telefon
- AI-receptionisten svarer døgnet rundt og laver opkald om til sager
- Sager
- Adresse, fejl og billeder ét sted – med resumé og optagelse
- Projekter
- Tavle, tabel, liste og kalender – kunden som gæst med rollen “Kun projekt”
- Kanaler
- Telefon, SMS, WhatsApp, e-mail, webchat, Messenger og Instagram
- Kalender
- Book hjemmebesøg, dags-/uge-/månedsvisning, Google Calendar og Outlook
- Pris
- Fra 1.999 SEK pr. måned for hele virksomheden · 14 dage gratis
Klar før din næste opgave
- 1
Forbind din telefon
Plus e-mail, SMS og WhatsApp.
- 2
Fortæl, hvad du laver
Ydelser og område.
- 3
Bliv ved med at arbejde
Receptionisten tager detaljerne.
Spørgsmål og svar
Almindelige spørgsmål fra håndværkere
Hvad gør receptionisten, når jeg ikke kan tage telefonen?
Den svarer, spørger, hvad der er sket, hvor opgaven er, og hvor akut den er, og laver opkaldet om til en sag med resumé, optagelse og transskription.
Kan kunden sende billeder af problemet?
Ja. Billeder, der kommer på SMS, WhatsApp eller e-mail, lander i den samme indbakke og kan føjes til den samme sag som opkaldet.
Kan kunden følge opgaven?
Ja. Invitér kunden som gæst med rollen “Kun projekt”. De ser projektets tavle og opgaver, men intet andet i Blixtflow.
Kan receptionisten booke hjemmebesøg?
Ja. Den booker, flytter og aflyser i kalenderen, og du kan sende kunden en .ics-invitation. Kalenderen fungerer med Google Calendar og Outlook.
Giver receptionisten priser?
Den svarer ud fra det, du har lagt ind i vidensbasen. Tilbudsforespørgsler kan den i stedet samle som sager, så du selv regner tallene ud og svarer.
Hvilke sprog taler receptionisten?
Svensk, arabisk, engelsk, norsk, dansk, tysk, spansk og flere – med flere stemmer at vælge imellem.
Hvad koster det for en håndværksvirksomhed?
Fra 1.999 SEK pr. måned for hele virksomheden, med 14 dage gratis og ingen bindingsperiode. Telefoni afregnes pr. minut.
14 dage gratis
Prøv det med rigtige kunder. Beslut dig bagefter.
Forbind din e-mail og chatten på din hjemmeside på få minutter. Ingen installation, intet betalingskort. Efter 14 dage er valget dit.
- Intet betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support