E-handel
Ordren i sagen. Og i svaret.
Forbind din WooCommerce-butik. Når en kunde skriver, ser du kundens seneste ordrer ved siden af spørgsmålet – og indsætter ordrekortet i dit svar med ét klik. Shopify kommer snart.
Prøv gratis i 14 dage Find en ordre
- WooCommerce i dag
- Shopify snart
- Ordren i dit svar med ét klik
- Gemmes aldrig i Blixtflow
Fra butikken til svaret
Ét klik – og ordren er i dit svar.
- 1Kunden spørger“Hvor er min pakke?” – via e-mail, chat, SMS eller sociale medier.
- 2Ordren findesBlixtflow matcher kunden via e-mail, telefon eller ordrenummer og viser kundens seneste ordrer.
- 3Ordren kommer med i svaretTryk på “Indsæt i svar” – kunden ser status, produkter og sporingslink. I en SMS bliver det til tekst.
Kort fortalt
Hvad er en e-handelsintegration til kundeservice?
En e-handelsintegration forbinder din webshop med din kundeserviceplatform, så den, der svarer, kan se kundens ordrer ved siden af spørgsmålet – uden at logge ind i butikkens administration. I Blixtflow, kundeserviceplatformen fra Blixtgo Agency AB, forbinder du WooCommerce og ser status, produkter, levering, betaling og sporingslink i sagen. Ordrekortet kommer med i dit svar med ét klik. Shopify kommer snart.
Sidst opdateret oktober 2026
Fakta om e-handel i Blixtflow
- Platforme
- WooCommerce i dag – Shopify kommer snart
- Matchning
- Via kundens e-mail, telefonnummer eller ordrenummer
- I sagen
- De tre seneste ordrer med det samme; “Vis alle” henter op til 50
- Detaljer
- Status, produkter med billeder, levering, fragt, betaling og sporingslink
- I svaret
- Ordrekortet med ét klik – som tekst i en SMS
- Privatliv
- Ordrer gemmes ikke – kun en krypteret kopi i fem minutter, og hver visning logges
- Rettigheder
- Butikken skal kun give læseadgang
- Pris
- Inkluderet i alle planer, fra 1.999 SEK om måneden for hele virksomheden
Prøv selv
Find ordren – på tre måder.
Blixtflow slår automatisk kundens ordrer op, når sagen åbnes. Her kan du selv prøve.
Eksempeldata.
3 ordrer fundet for Emma Lindqvist
- #31511Betalt · afsendtSEK 793
- #31377LeveretSEK 429
- #30950LeveretSEK 1.290
Vis alle (op til 50)
Butikkerne
Forbind din butik. Færdig.
Indtast butikkens adresse og en API-nøgle med læseadgang. Har du flere butikker, så forbind dem alle – og se den rigtige ordre for hver kunde.
BlixtflowFlere butikker i samme indbakke
Privatliv
Ordren vises. Den gemmes aldrig.
Blixtflow henter ordren, når du åbner sagen. En krypteret kopi gemmes i fem minutter for at holde tempoet oppe – derefter er den væk. Hver visning logges.
- Kun læseadgang i din butik
- Krypteret kopi i fem minutter
- Hver visning logges
5:00Krypteret kopi slettes om
Visningslog
- SHSara Holm så ordre #3151114:02
- JBJohan Berg så ordre #3137713:47
- SHSara Holm indsatte ordre #31511 i et svar14:03
Regn efter
Hvor meget tid tager “Hvor er min pakke?”
Hver gang nogen logger ind i butikken, slår ordren op og kopierer sporingslinket, går der minutter tabt. Flyt skyderne.
Eksempel baseret på 22 arbejdsdage om måneden. Den sparede tid er dit eget skøn.
22Timer sparet per måned
440 ordrespørgsmål om måneden
Klar på fem minutter
- 1
Forbind WooCommerce
Butikkens adresse og en API-nøgle med læseadgang.
- 2
Åbn en sag
Kundens ordrer vises automatisk ved siden af spørgsmålet.
- 3
Indsæt i dit svar
Ét klik – ordrekortet kommer med i e-mailen eller chatten.
Spørgsmål og svar
Almindelige spørgsmål om e-handel i Blixtflow
Hvilke e-handelsplatforme understøttes?
WooCommerce i dag. Shopify kommer snart.
Hvordan finder Blixtflow den rigtige ordre?
Ordrer matches via kundens e-mail, telefonnummer eller ordrenummer. De tre seneste vises med det samme i sagen, og “Vis alle” henter op til 50.
Hvad viser ordren?
Status, produkter med billeder, levering, fragt, betaling og sporingslink.
Hvordan tilføjer jeg ordren til mit svar?
Tryk på “Indsæt i svar”. Ordrekortet tilføjes e-mailen eller chatten – i en SMS bliver det til tekst.
Bliver vores ordrer gemt i Blixtflow?
Nej. Ordren hentes, når sagen åbnes, en krypteret kopi gemmes i fem minutter, og hver visning logges.
Hvilke rettigheder skal Blixtflow have i vores butik?
Kun læseadgang.
Kan vi forbinde flere butikker?
Ja. Alle jeres butikker lander i samme indbakke, med den rigtige ordre for hver kunde.
Hvad koster e-handelsintegrationen?
Den er inkluderet i alle Blixtflows planer, fra 1.999 SEK om måneden for hele virksomheden.
14 dage gratis
Prøv det med rigtige kunder. Beslut dig bagefter.
Forbind din e-mail og chatten på din hjemmeside på få minutter. Ingen installation, intet betalingskort. Efter 14 dage er valget dit.
- Intet betalingskort
- Ingen binding
- Nordisk support