BlixtflowKort svar
En AI-receptionist koster som regel fra et par hundrede til et par tusinde SEK om måneden, afhængigt af hvor mange minutter der er inkluderet. I Blixtflow er AI-receptionisten inkluderet i alle planer fra 1.799 SEK om måneden for hele virksomheden. Sammenlignet med en ansat receptionist, der i Sverige koster løn plus 31,42 % i arbejdsgiverafgift, er den en brøkdel af prisen.
Hvad koster en AI-receptionist?
Prisen på en AI-receptionist angives oftest som et månedligt gebyr med et antal inkluderede minutter plus en pris pr. ekstra minut. Det adskiller den fra en ansat receptionist, hvor omkostningen er fast, uanset hvor mange der ringer, og fra en omstillingstjeneste, som ofte tager betaling pr. opkald.
For de fleste små virksomheder ligger omkostningen mellem et par hundrede og et par tusinde SEK om måneden. Det afgørende er, hvor mange opkald I får, hvor lange de er, og om receptionisten er en del af et større system eller købes som en separat tjeneste.
Hvilke prismodeller findes der?
Der er tre almindelige måder at tage betaling for en AI-receptionist på. Det betaler sig at forstå forskellen, før I sammenligner tilbud.
| Prismodel | Sådan fungerer den | Passer, når |
|---|---|---|
| Fast månedligt gebyr med minutter | Et antal minutter er inkluderet, ekstra minutter faktureres | Opkaldsmængden er jævn |
| Pris pr. opkald | Hvert besvaret opkald koster et fast beløb | I får få, men lange opkald |
| Del af et kundeservicesystem | Receptionisten er inkluderet i en plan med indbakke og chat | I vil have telefon, e-mail og chat samlet ét sted |
I Blixtflow er AI-receptionisten inkluderet i alle planer, fra 1.799 SEK om måneden for hele virksomheden – ikke pr. bruger. Minutterne tælles pr. påbegyndt minut, og I får en advarsel ved 80 og 100 procent. Se de aktuelle planer på prissiden.
Hvad koster en ansat receptionist til sammenligning?
En ansat receptionist koster betydeligt mere end lønnen. Ud over bruttolønnen betaler arbejdsgiveren i Sverige 31,42 % i arbejdsgiverafgifter, og dertil kommer ferie, pension, sygefravær og arbejdsplads.
Regneeksempel med en månedsløn på 30.000 SEK:
- Løn: 30.000 SEK
- Svensk arbejdsgiverafgift 31,42 %: 9.426 SEK
- I alt før pension, ferie og arbejdsplads: 39.426 SEK om måneden
En ansat er desuden til stede cirka 40 timer om ugen. Ugen har 168 timer, så i 128 timer svarer ingen. En AI-receptionist svarer i alle 168.
En ansat receptionist er hver en krone værd, når hvert opkald kræver personlig service. AI-receptionisten tager rutinen, så menneskerne får tid til det, der kræver dømmekraft.
Blixtflow
Hvordan regner man på mistede opkald?
Den største omkostning er ofte ikke receptionisten, men de opkald, der aldrig bliver besvaret. Lav regnestykket med jeres egne tal:
- Tæl, hvor mange opkald I mister om dagen. Kig i telefonens opkaldslog i en almindelig uge.
- Anslå, hvor stor en andel der var blevet til en kunde, for eksempel 1 ud af 5.
- Sæt en værdi på en ny kunde, for eksempel den gennemsnitlige ordre eller det første besøg.
- Gang: mistede opkald × andel × værdi × 22 arbejdsdage.
Eksempel: 5 mistede opkald om dagen × 20 % × 800 SEK × 22 dage = 17.600 SEK om måneden. Det er næsten ti gange prisen for Blixtflows Start-plan. Læs mere om, hvad mistede opkald koster.
Hvad er inkluderet i prisen – og hvad kan koste ekstra?
Spørg altid, hvad der er inkluderet, før I sammenligner priser. To tjenester med samme månedlige gebyr kan være meget forskellige i praksis.
- Minutter: hvor mange er inkluderet, og tælles de pr. sekund eller pr. påbegyndt minut?
- Nummer: er et telefonnummer inkluderet, og kan I viderestille jeres eksisterende nummer?
- Sprog og stemmer: er flere sprog inkluderet, eller koster hvert sprog ekstra?
- Kalender og SMS: kan receptionisten booke og sende bekræftelser uden tillæg?
- Optagelse og tekst: gemmes opkaldene, og hvor ender de?
- Antal receptionister: i Blixtflow er der én inkluderet i Start, to i Team og fem i Pro, med egne numre.
Blixtflows AI-receptionist booker i kalenderen, sender SMS og gemmer hvert opkald som en sag med optagelse, tekst og opsummering – uden tillæg.
Kan en AI-receptionist betale sig for en lille virksomhed?
Ja, for de fleste virksomheder, der mister opkald. Hvis receptionisten redder en enkelt kunde om ugen, har den ofte tjent sig hjem. Den betaler sig mindst for virksomheder, der allerede har nogen til at tage telefonen i hele åbningstiden, og som sjældent får opkald om aftenen og i weekenden. Prøv med rigtige opkald i 14 dage, før I beslutter jer – det giver et bedre grundlag end en beregning.
Hvilke spørgsmål skal I stille, før I køber?
Prisen i et tilbud siger ikke meget om, hvad I faktisk får. Stil disse spørgsmål til hver leverandør, så bliver sammenligningen retfærdig:
- Hvor mange minutter er inkluderet, og hvad koster et ekstra minut?
- Får vi en advarsel, før minutterne slipper op, eller kommer der en faktura bagefter?
- Kan vi beholde vores nummer, og hvad koster et nyt nummer?
- Hvilke sprog er inkluderet, og kan kunden skifte sprog midt i samtalen?
- Kan receptionisten booke direkte i vores kalender og sende SMS?
- Hvor ender opkaldene – i et separat værktøj eller i samme indbakke som e-mailene?
- Er der binding, og hvor lang er prøveperioden?
Svarene afgør den reelle omkostning. En billig tjeneste uden kalender og uden tekst bliver dyr i arbejdstid, fordi nogen stadig skal lytte til optagelser og selv booke tiderne.
Hvad skal man huske om prisen?
Prisen på en AI-receptionist afgøres af prismodellen, antallet af minutter og hvad der er inkluderet. Sammenlign altid den samlede omkostning pr. måned, ikke kun prisen pr. minut. Husk dette:
- Regn ud, hvor mange minutter I har brug for, ud fra antal opkald og gennemsnitlig længde.
- Tjek, om I betaler pr. bruger, pr. minut eller en fast pris.
- Spørg, hvad der sker, når minutterne slipper op, og om I får en advarsel.
- Sammenlign med, hvad mistede opkald koster jer i dag, ikke kun med nul.
- Tjek, at kalender, SMS-bekræftelser og optagelse er inkluderet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster en AI-receptionist om måneden?
For små virksomheder som regel fra et par hundrede til et par tusinde SEK om måneden, afhængigt af hvor mange minutter der er inkluderet. I Blixtflow er den inkluderet i alle planer fra 1.799 SEK om måneden for hele virksomheden.
Hvordan tælles minutterne?
I Blixtflow tælles opkaldstiden pr. påbegyndt minut. Ekstra minutter ud over planen faktureres, og I får en advarsel, når 80 og 100 procent af månedens minutter er brugt.
Er en AI-receptionist billigere end en ansat?
Ja, betydeligt. En ansat i Sverige med 30.000 SEK i løn koster mindst 39.426 SEK om måneden med arbejdsgiverafgift og svarer i cirka 40 af ugens 168 timer. En AI-receptionist svarer døgnet rundt for en brøkdel af omkostningen.
Er der en gratis prøveperiode?
Ja. Blixtflow kan prøves gratis i 14 dage uden kreditkort og uden binding, med AI-receptionisten og rigtige opkald.
Koster det ekstra at beholde vores nummer?
Nej, ikke i Blixtflow. I viderestiller jeres eksisterende nummer hos jeres teleselskab. Selve viderestillingen kan koste noget efter teleselskabets prisliste.